本周是武汉尚测试验设备有限公司春节前zui后一个工作周,上周生产部门把所有下了订单的客户需要的试验设备(紫外老化试验箱、高低温试验箱、振动台等)已生产完毕并完成试机工作,所以本周重点工作在于售后服务人员的送货与调试安装。
鉴于这段时间属于春运期间,可能会出现车票紧张情况,所以,对于外地的客户在试验设备调试期间,如遇到本公司当地售后点不能解决的问题,我们将会考虑春节假期归来后指派技术人员前去调试。若客户对于使用意愿非常迫切,我们将会安排加班人员前去调试安装,请客户放心。
调试人员和客户要及时沟通,因为不同的企业放假安排时间也不一样,所以,调试技术员要和客户协调好调试时间,当然也需要客户准备好调试所需环境与条件(如盐雾试验箱调试客户必须准备好纯净水和气源),方便调试工作顺利进行。zui后一周,请各部门一定要切实做好试验设备的发货和调试计划,在不影响用户的利益情况下,做好验收工作。
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