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急客户之所急为理工大抢修设备

发布时间:2016-10-25      点击次数:1998

 

 

昨天,星期一,武汉理工大学材料学院老师打来,说是他们试验室一批烘箱(一台鼓风干燥箱、三台真空干燥箱、一台冷冻干燥机)发生故障,工作不正常,正在做的锂电池、铂电池的一些研究项目将被迫停止,甚至可能因试验中断而报废,希望马上能得到维修和恢复试验。

 

我们马上重视和行动起来。一般在星期一早上是公司周例会时间,在公司的历*还很少有因为维修而取消或者员工缺席周例会的情况。今天我们可谓破例,决定去维修的同事不用参加例会,直接去理工大维修,争取上午完成抢修任务,确保师生试验的顺利进行。


维修由我和公司生产部的袁工负责。于是带上工具和配件立马赶到武汉理工大学。


经过近两个小时紧张的抢修,中午午饭前解决问题,这些从外地购回的烘箱等设备全部维修完成,并交付使用。


面对这些并不是我们生产和销售的烘箱等产品,我们完全有理由不去维修,或者不这么急的去维修,因为我们现在也是正忙的时候。2016年快过去了,剩下的七十多天是我抢单子、赶任务、抢工期的时候,这种维修耗时费力,加上经济效益也不好,我们干嘛这么急?那么,有人要问了,维修不都是靠配件的高额利润来*吗?我告诉你我们尚测坚守诚信的理念,保证*惠的价格为客户服务,不低价竞争,也绝不靠信息不对等而价格虚高宰客户,所以,我们这种维修都是收费合理的让客户感动。又有人要问了,你不就是靠维修和客户搭关系吗?那么,我要问你了,这家卖给理工大烘箱的厂家为什么不来通过维修而搞好客户关系呢?


武汉理工大学是国家材料领域的*,他们的材料研究走在国内前列,我们抱着一颗为他们的新材料研究做一份贡献的愿望,快速、精心、专业的为他们解决问题,为他们专注材料研究保驾护航。我们公司开立之初就立下规矩:给学校生产设备、商业维修售后全部*惠,用这种形式表达对教书育人的学校的敬意。


祝理工大的老师同学们的新材料研究早出成果、快出成果、多出成果!

 

武汉尚测试验设备有限公司   David Ding

2016年10月25日

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