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客户的需求就是硬道理

更新时间:2012-04-01点击次数:3200

今天上午,丁总拜会了武汉工程大学部分化学试验室,和胡博士进行了交流,了解干燥箱真空干燥箱产品的一些质量点。
胡博士谈得很具体,他说有些厂家认为干燥箱不过三两千元,没有售后(也不可能两三千元的烘箱、干燥箱要厂家千里迢迢的赶过来维修吧。)就不注意质量和售后,比如真空干燥箱有些厂家的门密封圈质量不过关,导致试验室真空度达不到要求;有些干燥箱存在电阻丝易断,导致试验经常中断;还有的烘箱门把手经常打不开,铰链生锈。。。。。

不好的密封条泄漏,客户只得用纸堵塞:


胡博士要求我们作为新的供应商,一定要在细节上注意,就像以上提到的那些细节,其实都不是大的问题,可是作为试验设备,一般都使用5年,甚至20年以上的都有,出的这点小问题影响实验就是大问题了。
武汉尚测试验设备有限公司一直以汪老师《细节决定成败》为内训材料,努力在细节上做到尽善尽美,这与客户的需求是契合的,所以,我们有信心为客户提供的产品、的服务,请用户放心使用。

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