给客户满意的售后服务！

售后服务一直是客户关心的问题，它贯穿在我们的整个销售过程中，要想客户满意，一是产品质量可靠，再就是做好售后服务。

就以近日我们做过的三个客户的售后为例。*个是本地大学，前段时间他们购买了我们的盐雾试验箱，我们的售后人员给他们的负责人做了产品的操作培训，但是该负责人（老师）不可能常去操作设备，所以交给学生去操作，但是老师教学生操作培训时有些操作注意问题忘记了，所以打给我们售后人员前去给学生培训一遍，本来我们已经完成了售后调试工作，按理说这次上门培训服务是要收取费用的，但是，我们此次培训没有收取任何费用，本着就是为客户服务的理念，让客户满意！

第二个是某公司，他们购买了我们的紫外老化试验箱，因为设备负责人出差缘故，设备操作交给了另外一个负责人，但是该负责人按照说明说操作时因为误操作导致设备出了故障，打我们售后服务人员，我们派人过去，原来只是一个小问题，马上就解决了。所以，对于这样的操作失误引起的故障，我们本可以指导排除，但是本着为客户服务的精神，我们还是派人过去指导排除。

第三个本不是我们的客户，我们接到同行的，要我们帮他们做武汉地区某客户恒温恒湿试验箱的售后服务，因为该客户两年前购买了他们的恒温恒湿试验箱，现在因为压缩机里面的制冷剂消耗完了，需要灌装制冷剂，但是同行武汉地区没有售后服务点，过来一趟成本较大，所以委托我们前去售后，我们就常接到同行这样的，博得了同行的信任。

环境试验设备不是一锤子买卖，我们一直在把自己的产品质量和售后放在zui关键的环节，争取让客户得到的试验设备、zui满意的售后服务！